La economía Long Tail

octubre 30, 2009 en 4:06 pm | Publicado en Empresa y desarrollo, Marketing, web 2.0 | 2 comentarios
Etiquetas: , , , , , , ,

longtail-212x300

En la próxima edición de The Monday Reading Club hablaremos de La Economía Long Tail de Chris Anderson. En Barcelona nos reuniremos a las 19.00 horas del lunes 2 de noviembre en la Librería Excellence, en la Rambla de Cataluña.

No es fácil explicar los contenidos y el cambio de paradigma que nos explica este libro en un post. Por eso os invito a leerlo y aquí me limito a hacer una breve reseña de sus puntos principales.

Hablamos de cambio de paradigma cuando un modelo determinado, en ciencia o sociedad, es sustituido por otro nuevo. Por ejemplo, la mecánica cuántica sustituyó en física a la mecánica newtoniana. En economía, la economía long tail  puede sustituir (de momento convive, con el tiempo ya veremos) a la economía de mercados de masas. 800px-Long_tail.svg

La economía Long Tail nos habla de cómo las barreras de entrada para la creación y distribución de contenidos han sido casi eliminadas y que de algún modo todos somos creadores. Lo mismo podríamos decir de los productos tangibles o servicios. En este nuevo contexto económico, las ventas y el consumo ya no están concentrados en unas pocas manos (grandes medios, cadenas de distribución) sino que se alarga en una “larga cola” de posibilidades y oportunidades, tal como muestra la gráfica (la zona verde sería la “venta” tradicional” y la amarilla la long tail).

Estamos hablando de un verdadero cambio de paradigma ya que esto supone que se abren numerosos escenarios o “nichos” de productos y contenidos, variados y especializados. Ya no hay un gusto “único”. En la long tail, puedes encontrar aquello que se corresponde con tu propio gusto, no el que manda “la masa”. Puede ser que en algunos aspectos te guste algo de consumo masivo (como por ejemplo, un bestseller), pero a la vez puede gustarte algo muy particular, que no interesa a la mayoría y ahora tienes la oportunidad de encontrarlo (u ofrecerlo!).

Esto nos sitúa en un nuevo escenario macroeconómico, en una verdadera aldea global, en que todavía creo que no hemos visto nada. No estoy diciendo que la economía long tail acabe con los éxitos de venta, pero puede diversificar mucho las opciones y minimizar el impacto de esos éxitos. Como dice Anderson, más es mejor. Cuantas más opciones das a los consumidores, más eligen, no se conforman con menos.

Bienvenidos pues,  a la era de lo particular e individual. Pero no a solas, sino compartido en la web social con otros que tienen los mismos intereses que tú y colaborando a crear conocimiento, gustos, tendencias, etc… Quizás ahora se puede hacer realidad la consigna de “que otro mundo es posible·”. De todos nosotros depende.

Mertxe Pasamontes

Anuncios

Ocio y Cultura

septiembre 11, 2009 en 8:54 pm | Publicado en Medios digitales, web 2.0 | Deja un comentario
Etiquetas: , ,

A raíz de un comentario en Twitter he llegado a un interesante post de Miguel del Fresno que ha provocado un debate que hemos decidido publicar. Si queréis leer la entrada original primero, quedará el resto del debate mejor contextualizado.

avataruoc1Mertxe Pasamontes

Entonces ¿a qué llamamos cultura? ¿A algo descafeinado y masticado para que sea digerible y que se adapta a lo que pueda gustar a la mayoría?

mffM. del Fresno

Efectivamente, esa es en buena medida la tendencia del significado extendido de cultura; independientemente de que individuos puedan tener una concepción diferente. Es el resultado de la investigación.

Viéndolo de otra forma ¿existen conflictos generacionales culturales? Apenas hace cuatro décadas sí los hubo y provocaron importantes cambios sociales en muchos ámbitos. Gracias, por tu comentario

avataruoc1Mertxe Pasamontes

Pues es bastante grave, ya que el conflicto generacional es un gran impulsor del cambio y la evolución. Si los jóvenes crecen ya “aburguesados” ¿quién va a cambiar algo?

mffM. del Fresno

Más que una maduración aburguesada o decadente es a causa del propio relativismo cultural dominante por lo que no hay conflicto, se trata simplemente de decisiones y opciones privadas e individuales, no sujetas a debate. Y por otro lado, a una búsqueda explícita de evitar el conflicto en el seno de las familias. Por decirlo de otra forma, la tolerancia y el deseo de armonía llevado hasta sus últimas consecuencias ha derivado en una completa falta de referencias de qué es y qué no es cultura. Esto no solo afecta a la cultura sino a más aspectos de la vida familiar y social.

avataruoc1Mertxe Pasamontes

Bien la puntualización, pero sigue siendo grave. El progreso “moral”, los cambios sociales se dan en contexto de debate, de opiniones encontradas, de arte crítico, etc. Si no hay nada de eso, se tiende a una uniformización, a una desvalorización generalizada, una especie de todo vale y nada vale a la vez. Y no estoy segura de que eso sea bueno para el conjunto de la sociedad.

mffM. del Fresno

Mertxe, por un lado en mi opinión el consumo está dando pie a una estética y, sin duda, a una nueva economía moral, aunque sea inversa. Por otro lado, como sociólogo -y es como enfrenté la investigación- la tarea es comprender y describir; y es lo que he hecho. Hay disciplinas que son intervencionistas en la realidad, p.e. el Trabajo Social o la Pedagogía, pero desde la sociología o la antropología no se da esa vocación intervencionista sino la de investigar, comprender, describir y explicar. Evidentemente, tengo mi opinión y está muy cercana a la que expones, pero mi trabajo sociológico acaba con el establecimiento de una teoría explicativa de la realidad; juzgar la bondad o perversidad de las conductas y prácticas sociales, nos supera a los sociólogos porque comprender no garantiza necesariamente los resultados deseados ni el poder accionar las palancas y resortes correctos para el cambio o mejora social.

avataruoc1Mertxe Pasamontes

Tienes razón, cada disciplina tiene sus métodos y la sociología describe, como la antropología. Los de Humanidades, como tocamos muchas teclas (aunque creo que ninguna bien, je je), somos más “discutidores”, del debate, de ver cómo se elimina la disidencia (en arte por ej.), como se sacan temas del debate social (en política), que repercusiones morales tiene ciertas actitudes o prácticas sociales (temas éticos)… En fin, un poco meticones, que se dice…

mffPS: Y ahora, que no nos lee nadie, mira el ejemplo de los pedagogos (intervencionistas) dónde han llevado a la educación básica de este país las teorías “buenistas” como bien intencionadas.

PSS: Espero que ningún/a pedagógo/a se moleste, y menos una doctora a la que aprecio mucho.

Espero que os resulte interesante y que sigáis el debate!

Y que también os de una idea de los usos que puede tener la web social y herramientas como Twitter (de la que pronto hablaré un poco más).

Mertxe Pasamontes

Monday Reading Club – Estreno!

septiembre 8, 2009 en 8:56 am | Publicado en Libros, Marketing, web 2.0 | 9 comentarios
Etiquetas: ,

Como ya anunciamos hace poco en este Blog en Barcelona nos hemos sumado  a la propuesta iniciada en Madrid de tener un club de lectura sobre marketing online y reunirnos el primer lunes de cada mes para debatir sobre un libro escogido.

Ayer realizamos la primera edición en la Librería Bertrand y acudieron a la cita más de 100 personas, lo que nos produce “gran orgullo y satisfacción” ;).

No podemos dejar de reseñar que el libro escogido Iníciate en el marketing 2.0 de Marc Cortés y Enrique Burgos y la presencia de Marc Cortés en Barcelona y de Enrique Burgos en Madrid supusieron también un gran aliciente. Puedes encontrar la reseña que hicimos del libro aquí.

Algunos de mis compañeros de organización como Marco Cimino (@mcimimo), Jordi Andreu (@jordi_andreu), Sergio Estevez (@LoTwitteamos), Javier Velilla (@javiervelilla) a ya han publicado reseñas del acto y fotografías.

No voy a añadir mucho más  a lo ya dicho solamente decir que la presencia física refuerza la presencia virtual y que en palabras de Marc Cortés: cambia el punto de vista con el que miras tu vida si esta no es tal como tu la desearías.

Y sobre todo, emplazaros a la próxima edición el 5 de octubre y a que leáis  El Manifiesto Cluetrain, que es el libro escogido para esa edición (habrá más entradas sobre este libro, estar atentos!).

Mertxe Pasamontes

Visibilidad (2.0)

septiembre 3, 2009 en 10:09 am | Publicado en Internet, Marketing, Medios digitales, web 2.0 | 4 comentarios
Etiquetas: , , , , , , , , , , ,

06S639LB001

Visibilidad . Cómo gestionar la reputación en Internet es un libro de cinco autoras: Cristina Aced, Neus Arqués, Magali Benítez, Bel Llodrà y Eva Sanagustín, que como dice en la reseña oficial de Gestion 2000:

Sin visibilidad no hay venta. […] En este entorno de saturación, resulta imprescindible ser visibles ante nuestro público potencial para que nos tenga en cuenta a la hora de tomar sus decisiones de compra.

La buena notícia es que Internet democratiza la visibilidad. Ya no es necesario ser una empresa cotizada en bolsa o presidir un gran banco para poder contar con una plataforma desde la que proyectar la propuesta de valor propia. […] Gestinar la visibilidad supone también ocuparnos de nuestra reputación.

Es un libro muy claro y práctico y te da las pautas y claves para tener presencia, visibilidad y además “buena reputación”. Porque uno de los mensajes clave del libro es que el cambio de paradigma nos mete de lleno en una sociedad de redes, como dice Manuel Castell, “vivimos en la Galaxia Internet” y en un período más corto que largo, se cumplirá la máxima de que  quién no esté en la red, no existirá.

Y existir, exige para algunas personas y empresas un cambio de actitud, la comprensión del imprescindible “los mercados son conversaciones” y que nuestra reputación, no depende sólo de nosotros sino de nuestras interacciones con los demás. Estamos pasando de una “sociedad vertical” a una “horizontal” en cuanto a distribución de la información se refiere (en otros aspectos queda por ver qué pasará).

Por todo lo dicho es un libro de lectura imprescindible para todos aquellos que empiezan a gestionar su presencia y visibilidad en Internet, sea de un modo particular o como empresa. Y puede servir de checking  list, para quién ya está ahí y quiere saber si lo está haciendo bien.

Mertxe Pasamontes

Iníciate en el marketing 2.0 de Marc Cortes Y Enrique Burgos

septiembre 1, 2009 en 10:05 am | Publicado en Empresa y desarrollo, Libros, Marketing, web 2.0 | 2 comentarios
Etiquetas: , , , , ,

P1Para el primer encuentro del Monday Reading Club en Barcelona hemos escogido el libro Iníciate en el marketing 2.0 de Marc Cortés y Enrique Burgos. Como podéis leer en la reseña de presentación el libro trata:

[…]de los nuevos medios, los nuevos soportes, la nueva manera de acercarse y relacionarse con los consumidores. Se trata de un acercamiento práctico, no centrado en la tecnología, sino en las personas y en la mejor forma de utilizar las nuevas herramientas (los blogs, las redes sociales, los nanoblogs, el RSS o los marcadores sociales) para ayudar a las empresas a entender y moverse en estos nuevos entornos.[…]

Es realmente un libro muy práctico y claro para iniciarse en el mundo del 2.0, entender qué es eso del 2.0 y empezar a plantearse cuáles son los caminos del marketing en estas nuevas plataformas o “mundos”, ya que difieren bastante de lo que ha venido a ser el marketing tradicional hasta la fecha. La web 2.0 supone un cambio radical de pensamiento y comportamiento, la necesidad de entrar en la conversación, de ser transparente y honesto, de estar ahí, interaccionando con tus clientes.

Os recomiendo su lectura para ampliar y profundizar el tema, pero como pequeño adelanto, me gustaría reseñar las 16 reglas de SMO (social media optimizacion) que aunque parezcan obvias, no siempre se aplican:

1. Incrementa tu capacidad de ser enlazado

2. Facilita que tu página se agregue a favoritos o acepte tags.

3. Premia a los que te linken

4. Ayuda a que tu contenido “viaje”.

5.Promueve el uso de mashups

6. Se una fuente útil para tus usarios

7. Premia a los usuarios valiosos y útiles

8. Participa

9. Conoce cómo llegar a tu audiencia

10. Crea contenido

11. Sé auténtico

12. Sé humilde

13. Mantén fresca tu propuesta

14. Desarrolla una estrategia para el SMO.

15. Escoge tus tácticas

16. Haz de SMO parte de tu proceso de mejores prácticas

¿Crees que sigues todas estas prácticas en tu site?

Si te ha parecido interesante, ya sabes, en el libro encontrarás esta información ampliada y mucho más!

Mertxe Pasamontes

¿Rana viva o muerta?

marzo 29, 2009 en 6:57 pm | Publicado en Empresa y desarrollo, Internet, PNL, Tecnología digital | Deja un comentario
Etiquetas: , , , , , ,

ranaGenial el cuento- metáfora que emplea Soumitra Dutta, investigador de Insead en redes sociales on line en la entrevista de La Contra. Es la siguiente:

Si usted tira una rana en un cazo de agua hirviendo sobre el fuego, el animalito saltará horrorizado y salvará su vida…

Pero si usted mete esa misma rana en el cazo aún frío y lo pone a hervir a fuego lento, la rana perecerá escaldada antes de percatarse de que va a morir.

Y…

Eso es lo que les está pasando a las empresas regidas por el viejo paradigma de gestión autoritaria, vertical y jerárquica. El fuego tecnológico está calentando su cazo y…

Y después añade:

Hoy cualquiera que sepa algo puede enviar en un minuto un e-mail a toda la empresa. Es sólo un ejemplo, pero lo importante es que esa transparencia pone de relieve quién crea valor y quién es sólo un cargo.

¿Puede ser más concreto?

Un periódico ya no puede organizarse como una élite de expertos que saben más que nadie y se lo explican al resto por un dólar, porque Wikipedia o Google demuestran que nadie sabe más que todos juntos. Si usted sigue yendo de profeta, se estrellará: sólo puede sobrevivir si integra esa inteligencia colectiva en su oferta informativa.

Con esto queda claro que el modelo de sociedad que viene se basa en un pensamiento en red, en cerebros procesando en paralelo y no en serie. Ya se acabó también el modelo de empresa en que había alguien “que tenía el conocimiento” y los demás, que de alguna manera actuaban cómo les decían. Hoy día, el conocimiento es de todos, viene de todas partes y con las nuevas licencias de Creative commons y Safe Creative, se reparte entre todos. Porque cada vez que se reparte, crece y se expande.

Esto nos lleva a nuevos modelos de gestión tanto de la empresa como del conocimiento. Y a  nuevos modos de relacionarnos, tanto en la vida presencial como en la virtual. Y las empresas que no se adapten a esos nuevos modelos, corren el riesgo de acabar cocidas como la rana y sin enterarse. Es el momento de innovar!

En PNL y Coaching llamamos a este proceso salir de la zona de comfort, ya que supone hacer cosas nuevas, enfrentarse a situaciones desconocidas y tener que emplear a fondo todos los recursos (o aprender nuevas capacidades y comportamientos!).

Por tanto que prefieres, ¿rana viva o muerta? ¿mantenerte en lo de siempre o salir de tu zona de comfort?

Mertxe Pasamontes

Blog de WordPress.com.
Entries y comentarios feeds.