VIDEOJUEGOS

junio 30, 2009 en 10:10 am | Publicado en Tecnología digital | 1 comentario
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obra de Cai Guo-Qiang "Quiero Creer"

obra de Cai Guo-Qiang "Quiero Creer"

Vuelvo de Bilbao, como de costumbre he visitado el Guggenheim. La exposición “Quiero creer” del artista chino Cai Guo-Qiang me ha entusiasmado. Mi pasión por casi todas las exposiciones temporales que se exhiben en el Guggenheim me ha llevado a más de un debate con muchos de mis amigos que no comparten esta pasión.

En el avión de regreso leo la revista Esquire. Más bien la hojeo. Un reportaje llama mi atención. Trata de un tipo que programa videojuegos llamado Jason Rohrer. El tal Jason es licenciado en Inteligencia Artificial por la Universidad de Cornell y vuelca toda su formación de élite en el diseño y programación de videojuegos.

Poca gente adulta considera los videojuegos como algo serio. Más bien son vistos como fantasiosos, alienantes y desatadores de bajas pasiones, algo peligroso para las mentes frágiles de los jovenes y no tan jovenes.

Al tal Jason le importa un bledo lo que opine la mayoría con respecto a los videojuegos. Tampoco le importa la opinión de aquellos a quienes sí les gustan pero consideran los suyos como despreciables, por alejarse del hiperrealismo, la 3D y otras aplicaciones en boga. El formato y la estética de sus videojuegos los hace parecer casi “prehistóricos”.

Jason es un artista, aunque su medio de comunicación le confiere poca credibilidad para ser considerado como tal. Tampoco parece que le importe. Él y su familia llevan un estilo de vida incatalogable. Admiro su congruencia, su perseverancia, su sentirse cómodo “fuera de la mesa”, como diría Seth, y su modo de pensar fuera del marco, como diría Mertxe.

Os invito a que visitéis su web, juguéis el “Passage” y opinéis. Passage te permite interactuar con el amor, la melancolía, el envejecimiento, la muerte, tratados con emocionante naturalidad (Sí, ya sé, “¡es un mundo virtual!” Cada vez que alguien alude a esa frontera entre ambos mundos, pienso que algo no ha entendido). Quienes califican “Passage” de rarito deben pensar que el trasfondo escapista y violento de los videojuegos clásicos no lo son. ¿Verdad?

Jason, en su web, como un méndigo, pide donaciones para sobrevivir. Así, por lo visto lleva años subsistiendo, le basta con menos de 1.000 € al mes. Pero esto cambiará, acaba de contratarlo Steven Spielberg como “asesor de ideas”. El famoso Spielberg se ha dirigido a un tipo que se lava el pelo dos veces al mes, que no enchufa el frigorífico y no usa desodorante porque le gusta olerse y que le huelan.

Entre Jason Rohrer y Cai Guo-Qiang hay mucho en común. Lo que les separa: la fama, el medio escogido para comunicar, el que uno exhiba en el Guggenheim y el otro “sólo” en la web, la raza, la edad, los hábitos higiénicos etc. son sólo circunstancias.

La píldora de arte digital que supone el personajito pixelado de Jason Rohrer, al igual que la monumental manada de 99 lobos disecados de Cai Guo-Qiang estrellándose en un muro de cristal nos zarandean por igual, nos proyectan más allá de nuestras banalidades, y allí nos encontramos con alguien que casi habíamos olvidado: nosotros mismos.

Ramon Sallés

passage

"Passage" de Jason Rohrer

“CINTURA”

junio 30, 2009 en 7:17 am | Publicado en Empresa y desarrollo | 1 comentario
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Resulta curioso la apología que algunos managers hacen de la flexibilidad, “cintura” también la llaman. Parece que ahí cabe todo: despidos, prejubilaciones forzosas, EREs, deslocalizaciones salvajes, presiones, sobornos, lisonjas,… todo, en nombre de la flexibilidad o “cintura” que garantice la consecución de los sacrosantos objetivos.

¡Qué triste! La flexibilidad no es completar un arco de 360º sin pestañear, no. El gradiente del arco viene determinado por la ética. Es la ética la que fija con la precisión del filo de un cuchillo el ángulo posible. Un grado más y ya no es flexibilidad, sino inmoralidad.

Necesitamos managers con principios de acción basados en Valores. Managers flexibles que sepan liderar dentro de un estricto marco ético. Managers que subordinen los Objetivos a los Valores y que alineen estos a un Norte.

Managers que tengan claro que el éxito se consigue contando con las personas, no prescindiendo de ellas.

¿Trabajas en un sitio que cuentan contigo? ¡Enhorabuena! (si no es el caso, vete preguntando si tu sueldo justifica correr el riesgo de tener un manager tan “flexible”).

Ramon Sallés

VERBENA

junio 23, 2009 en 6:35 pm | Publicado en Empresa y desarrollo | 1 comentario
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verbenaFalta ya poco para que empiece la juerga verbenera. Me viene a la cabeza el siguiente símil, acerca de dos clases de managers.

Unos, los primeros en llegar a la fiesta. Estos vienen cargados de pólvora hasta las cejas, despliegan su arsenal pirotécnico y le prenden fuego. Originan unos fuegos artificiales muy bonitos.

Otros, los que intervienen al alba, cuando apenas quedan cenizas mortecinas, pasado el petardeo y los destellos de colores. Esos se agachan y soplan las brasas.

A los primeros les pediría que se quedaran hasta que cayeran las cañas de los cohetes, como mínimo.

Los segundos sé que siempre estarán ahí.

¡Buena Verbena a todos!

Ramon Sallés

VITALIDAD

junio 22, 2009 en 8:29 pm | Publicado en Internet, Marketing, Tecnología digital | 1 comentario
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homenajeando a V. Ferrer

acabamos homenajeando a Vicente Ferrer

Estaba anunciado. El pasado viernes dimos una charla-conferencia en Cugat Residencial. El Título: “OBJETIVOS Y FUTURO. Cuando la Vida nos da permiso.”

Aprendí mucho. Esta vez de personas que tenían en común ser mayores y vivir juntas. Atendiendo al propósito reflexivo de este blog me pregunto si esa comunidad constituye un target. Una respuesta convencional de marketing diría que sí. Yo opino que no.

La edad y el lugar de residencia eran variables de segmentación suficientes en el marketing irrespetuoso de hace unos años. Hoy ya no. Al establecer comunicación con esas estupendas personas emergió el magma de la individualidad aún sin cristalizar, y también factores en común de más peso que un perfil demográfico.

El grupo no constituye un equipo, tampoco una tribu. Pero están conectados, muchos están preparados, no en vano acumulan mucha vitalidad. ¡Qué gran colectivo para un gran Líder!

¿Qué aprendes de las personas mayores de, pongamos, 80 años?

Ramon Sallés

PUNTO DE INFLEXION

junio 22, 2009 en 6:50 am | Publicado en Empresa y desarrollo, Internet | 1 comentario
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cluetraincoverUno de los mejores prólogos que he leído en mi vida empieza así:

Se coge un cazo con agua por encima del punto de congelación. Ahora, hay que calentar el agua y esperar. Sube la temperatura. Esperamos un poco más. Hasta los 99ºC, no hay cambios significativos. Pero luego la temperatura sube un insignificante grado más, y ¡zas! El cazo se convierte en un convulso caldero lleno de vapor”.

Sí, es Thomas Petzinger Jr. prologando “The Cluetrain Manifesto” de Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger.

Petzinger nos señala la existencia de puntos de inflexión, que una vez alcanzados hacen que todo cambie. Él se sirve de un hecho físico elemental medido científicamente: el punto de ebullición del agua.

Si la ciencia sirve para la metáfora, la ingeniería resulta mediocre sin la estética (afirma Petzinger también en ese prólogo) y el Manifiesto declara rescatado el sentido primigenio más auténtico de la comunicación humana, el punto de inflexión al cual me refiero es ese en el que uno advierte con meridiana claridad la naturaleza circular de los fenómenos, lejos del trazo rectilíneo que acostumbramos a imaginar que los representa.

¿Has experimentado algo así últimamente? ¿Podrías localizar ese insignificante “grado de más” que lo desató? Es importante.

Ramon Sallés

VICENTE

junio 20, 2009 en 9:46 am | Publicado en Uncategorized | 3 comentarios
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Ayer se fue Vicente Ferrer. Me sumo a los homenajes que de todas partes del mundo se le están haciendo, desde la manifestación colectiva o en el recogimiento personal. Su enorme humanidad lo sitúa fuera del alcance de mis palabras.

Resaltaré sí su condición de Líder. Es difícil encontrar un ejemplo mejor de Liderazgo auténtico.

Un líder es alguien que culmina una vida de logro
Un líder pone en marcha un movimiento
Un líder tiene un código de comunicación propio
Un líder es contagioso, para algunos, para bastantes o para muchos
Un líder difunde una idea o una manera de ver el mundo, o parte de él
Un líder moviliza seguidores que ya estaban ahí
Un líder abraza una causa que ya existía
Un líder no es un inventor
Un líder hoy usa intensivamente las TIC
Un líder articula a personas en torno a un compromiso
Un líder pone a las personas en contacto, estimulando su movilización
Un líder es accesible para sus seguidores y para quienes no lo son
Un líder ama especialmente a los beneficiados por su causa y a sus seguidores
Un líder ayuda a crecer. Nunca, nunca, nunca minimiza. A nadie
Un líder no gasta en campañas
Un líder genera dinero y beneficios colateralmente
Un líder persigue un Norte, no un objetivo
Un líder hace de su compromiso el motor de su movimiento
Un líder no distingue entre su trabajo y su misión personal
Un líder no miente, su diplomacia es la transparencia
Un líder da lugar a algo mayor que a él mismo
Un líder no abandona nunca a sus seguidores
Un líder hace que su causa le sobreviva
Un líder no muere

Conocí a alguien que visitó a Vicente Ferrer en su casa de Anantapur el pasado diciembre. Al despedirse Vicente le dijo, cogiéndole las manos amorosamente y bañándole en su mirada: “Te espero en el paraíso”.

Los Líderes van al Paraíso

Ramon Sallés

VERTICES Y SABLES

junio 20, 2009 en 6:47 am | Publicado en Empresa y desarrollo | Deja un comentario
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Hombres vértice”, recuerdo que nos llamaban en las bussiness schools. Antes apenas habían mujeres en los programas de alta dirección; tampoco especificaban qué vértice ni de qué tipo de polígono. No es lo mismo ser el vértice superior de un triángulo que un vértice inferior de un octacontágono. Obviamente todos nos imaginábamos siendo lo primero. Pedro Toledo, Presidente del fusionado Banco de Vizcaya recuerdo que nos llamó “Samuráis

Algunos llegaron a ocupar vértices superiores, y ahí se dedicaron a afilar bien la katana para cortar huesos y cabezas. En aquellos “guerreros” sólo asomaba el instinto de defensa del statu quo a sangre y fuego, ni rastro de la supuesta nobleza ante la derrota, la dificultad o la adversidad. Jamás vi a uno de esos samuráis cometer seppuku con su sable de acero, en su lugar firmaron con estilográficas de oro el blindaje de sus contratos.

Los tiempos han cambiado. Un directivo ya no se distingue por ocupar el vértice superior ni por llevar la katana siempre presta. Hoy se sitúa donde más puede incitar, guiar y conducir a las personas donde estas querían ir desde un principio, pero es bueno que alguien ayude, liderando.

Ramon Sallés

CONTORNOS

junio 18, 2009 en 5:22 am | Publicado en Empresa y desarrollo, Marketing | Deja un comentario
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¿En qué negocio estás? ¿Podrías definir los contornos de tu producto o servicio? Es curioso ver como la crisis afecta a esos contornos. Ensanchándolos o reduciéndolos. Es decir, algunas empresas se las ingenian para enriquecer su output sin aumentar el precio, aunque sí el valor, y otras –al contrario- optan por retirar prestaciones antes incluidas o pasan a facturarlas aparte.

Es divertido deducir que Valores y Principios de Acción hay detrás de esas decisiones. Veamos sólo algunos ejemplos en un sentido y otro.

REDUCIENDO CONTORNOS (PUAJ!)

– Una compañía aérea low cost pretende cobrar por el uso del WC a bordo.
– Algunos restaurantes eliminan el café en el menú del día.
– Un albergue del Camino de Santiago retira los utensilios de menaje de la cocina.
– Más de un gimnasio sustituye el punto de agua por una nevera de bebidas de pago.
– Un Ayuntamiento tras un asfaltado declara esa vía zona azul.
– Un taller de bicicletas pasa a cobrar por dispensar aire para neumáticos.

ENSANCHANDO CONTORNOS (WOW!)

– Un restaurante deja en cada mesa una jarra de agua con cubitos y hojitas de menta.
– Una estación de esquí pone dispensadores de kleenex gratis a pie de remontes para desempañar las gafas.
– Una fantástica ONG te permite ser su partner por sólo 20$. ¡Y no acepta donaciones superiores a 10.000!
– Un autor recomienda que regales su libro al terminar de leerlo, si te ha gustado.
– Un motor de búsqueda de archivos mp3 pide la voluntad por descarga.
– Una empresa de alquiler de oficinas las entrega ahora recién pintadas de blanco puro.
– Varias empresas ofrecen sesiones de meditación gratis a sus empleados.

Si sabes de más modificaciones de contornos (PUAJ! o WOW!) deja constancia, por favor.

Ramon Sallés

COINCIDENCIAS

junio 15, 2009 en 2:41 pm | Publicado en Coaching, Empresa y desarrollo, Marketing | 2 comentarios
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Trabajar en paralelo como consultor y como coach permite constatar algunas coincidencias de comportamiento, a nivel corporativo y personal. Dos coincidencias habituales son:

1. Nos gusta gustar, indiscriminadamente
2. A menudo nos preocupa más gustar que gustarnos

Coincidencia 1.

Pretender gustar a todo el mundo es una ingenuidad. Muchos marketers lo ignoran aún. Siguen viviendo en el mundo de las comunicaciones masivas, de la distribución intensiva, siguen rindiendo pleitesía al factor volumen, a las economías de escala, etc. Creer que tenemos un target “masivo” es vanidoso y lleva a hacer ofertas insulsas para cada persona, pues nadie es la media de todos. Se puede llegar muy lejos satisfaciendo bien un pequeño porcentaje de una totalidad, ¡fijaros en los políticos!

Coincidencia 2.

Difícilmente nuestra empresa (y nuestra persona) ofrecerá nada extraordinario desde un estado interno de insatisfacción. Querer satisfacer a otros desde ahí es signo de baja autoestima en lo personal y de menosprecio al equipo en lo empresarial. Pensar que las relaciones internas están siempre subordinadas a un postizo y sempiterno ”quien paga manda” es escamotear el reconocimiento y el poder a los tuyos. A ti mismo. Es estar lejos de una Dirección por Valores.

Ramon Sallés

UNCATEGORIZED

junio 14, 2009 en 9:31 pm | Publicado en Empresa y desarrollo, Marketing | 1 comentario

Ayer entré una tienda sin fachada, ubicada en un semisótano de un edificio. Un lugar ecléctico, uncategorized. Lo regentan una familia de origen árabe. Me atendieron en un esforzado catalán.

Venden ropa, incienso, helados, marroquinería, papelería, objetos de santería, calzado, artículos de menaje, de droguería, etc. Todo en escasa amplitud de gama y muy barato, sin presentarse como un “todo a 100”. Ese comercio no cumple con ninguno de los preceptos de marketing que se enseñan en las universidades.

Me compré unes espardenyes por 3€. ¡Jamás me hubiera imaginado usando ese calzado!

Estos emprendedores han conseguido provocarme, sorprenderme y instaurarme la determinación de visitar de vez en cuando su comercio.

Esta tienda da una lección a muchos profesores de marketing que siguen discurseando de un mundo que caducó. La segmentación, la especialización, la ecuación “calidad-precio”, la plv, el merchadising, el branding (un montón de cosas que acaban en ing), ¡todo! queda fulminado en ese concurrido comercio.

Hoy sé que las espardenyes, estética aparte, son un calzado fresquísimo y cómodo. Son ecológicas, están hechas de materiales naturales y no requieren sacrificio animal. Ajustando las cintas se consigue una adaptación a cada pie perfecta, superior a un zapato convencional del número adecuado.

¿Todo eso me lo transmitieron esos comerciantes? Por supuesto que no. No creo que posean ese conocimiento, pero lideran un movimiento de oferta convincente.

Si regentaras una espardanyeria bien identificada de varias generaciones, sabiendo TODO de espardenyes, con decisiones prudentes sobre inmovilizado de stocks, con experiencia histórica sobre rotación, y en un mundo con todo el conocimiento al alcance de un clik, ¿qué ventaja tendrías sobre la familia árabe y su comercio uncategorized?

Ramon Sallés

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